Jika Anda yakin manfaat Anda dipotong secara tidak adil, atau dikurangi karena kesalahan, Anda dapat mengajukan banding untuk menentang pengurangan tersebut.
Untuk mengajukan banding atas pengurangan manfaat selain dari Tunjangan Perumahan, aturan umumnya sebagai berikut:
Hubungi Departemen Pekerjaan dan Pensiun (DWP) atau Yang Mulia Pendapatan dan Bea Cukai (HMRC) untuk meninjau keputusan. Ini disebut Pertimbangan Ulang Wajib. Mereka kemudian akan memberi Anda ‘Pemberitahuan Pertimbangan Ulang Wajib’ yang memberi tahu Anda apakah mereka telah mengubah keputusan mereka untuk mengurangi manfaat Anda atau tidak. Jika Anda tidak puas dengan hasilnya, pemberitahuan akan menunjukkan apakah Anda dapat mengajukan banding ke pengadilan independen. Jika Anda dapat dan ingin mengajukan banding, Anda harus melakukannya dalam waktu satu bulan setelah menerima pemberitahuan.
Anda memulai proses banding dengan mendaftar ke Her Majesty’s Courts and Tribunals Service (HMCTS).
Jika Anda mengajukan banding atas keputusan yang dibuat oleh DWP, Anda dapat melakukannya di sini. Anda akan memerlukan nomor dan rincian Asuransi Nasional Anda dari Pemberitahuan Pertimbangan Ulang Wajib Anda. Jika Anda memilih untuk tidak mendaftar secara online, Anda dapat mencetak dan mengisi formulir SSCS1 dan mengirimkannya ke alamat di formulir tersebut.
Jika Anda mengajukan banding atas keputusan yang dibuat oleh HMRC, Anda harus melakukannya melalui pos. Cetak dan lengkapi formulir SSCS5 dan kirimkan ke alamat pada formulir, bersama dengan salinan Pemberitahuan Peninjauan Kembali Wajib Anda.
DWP atau HMRC harus mengirimkan bukti apa pun yang telah Anda berikan kepada HMCTS, jadi Anda tidak perlu mengirimkannya lagi saat mengajukan banding. Bukti baru apa pun dapat diunggah dengan aplikasi online Anda atau diposting bersama dengan formulir Anda. HMCTS akan mempertimbangkan formulir Anda dan mengirimkan tanggapan kepada Anda, bersama dengan salinan bukti yang telah mereka terima dan tanggal sidang jika berlaku.
Anda akan ditanya apakah Anda ingin menghadiri sidang, yang akan memungkinkan pengadilan mengajukan pertanyaan kepada Anda sebelum mereka membuat keputusan. Jika Anda merasa bisa, maka pergi ke ini biasanya merupakan ide yang bagus, karena kemungkinan akan memperkuat kasus Anda. Jika Anda mau, pendengaran Anda dapat dilakukan secara online atau melalui telepon.
Anda dapat membawa teman atau anggota keluarga ke sidang untuk mendapatkan dukungan jika Anda mau. Anda juga dapat mengklaim kembali biaya perjalanan dan membayar yang mungkin Anda lewatkan dengan menghadirinya. Nasihat Warga terdekat Anda mungkin juga menawarkan perwakilan gratis di persidangan jika Anda merasa ini akan bermanfaat.
Anda biasanya akan mendapatkan jawaban atas kasus Anda pada hari sidang jika Anda memilikinya. Jika butuh waktu lebih lama untuk memutuskan hasilnya, Anda akan menerima jawaban melalui pos.
Jika Anda tidak memiliki sidang, keputusan akan dibuat berdasarkan formulir banding dan bukti Anda, dan jawaban akan dikirimkan kepada Anda melalui pos.
